​よくあるご質問

ご質問にお答えします

亡くなった場合、まず何をすべきですか？

​まずは可能な限りでお身体をきれいにしてあげて、清潔なタオルなどを敷いた上に安置してあげてください。保冷剤を利用する場合はタオルでくるんで、結露を防ぐようにしましょう。

出張は無料ですか？

​東広島市、呉市の一部は無料となります。そのほかはこちらをご参考ください。

追加費用はありますか？

表記の料金以外にかかる費用は基本的にありません。（合同墓の納骨管理費は火葬受付台代に含まれております）手元供養品などをオプションでお選びになる場合は別途ご購入いただきます。

持ち込みはできますか？

持ち込みも可能です。マップをご確認の上お電話にて持ち込み日時をご予約ください。

お参りにはいけますか？

いつでもお越しいただけます。ペット火葬お迎えセンターにて合同納骨火葬をご依頼いただいたペットさんは、合同供養墓（逢の杜ペット霊園）への納骨となります。

遺骨はすべて帰ってきますか？

はい。返骨火葬をご依頼の場合、原則としてご遺骨はしっかり全部拾ってお返しいたします。（ペットさんの大きさによって骨壺の大きさが変わります）　逆に一部のみの返骨で小さな骨つぼに変更することもできます。（その場合残骨は合同埋葬となります）

一部の遺骨だけで手元供養したい

​可能です。返骨火葬の場合は一部の遺骨のみのお返しにすることもできます。その場合残骨は合同墓にて埋葬されます。

散骨することは可能ですか？

返骨火葬のご依頼の場合は、可能となります。ただし場所や方法などには注意が必要なので詳しくはお問い合わせください。